Follaky os permite alojaros dentro de un contexto privado, residencial y señorial en el corazón de Chiaia. Entrar en él significa también respetar su tranquilidad, a las personas y los espacios. Las normas que siguen no pretenden hacer rígida la estancia: sirven para cuidar aquello que hace especial este lugar para quienes viven aquí y para quienes reciben acogida.
De un vistazo
No se permiten fiestas, after-parties, alborotos, música alta ni comportamientos molestos. Os alojáis en un contexto residencial privado: la discreción y el respeto de la tranquilidad forman parte de la experiencia Follaky.
No imponemos un dress code, pero en el edificio, los patios y el parque pedimos ropa adecuada a un contexto residencial señorial: nada de torso desnudo, bañador o ropa de playa.
El parque y el edificio no son zonas turísticas abiertas al público. Moveos con discreción y respetad a residentes, porteros, personal y otros huéspedes. Las botellas de vidrio vacías no deben tirarse: dejadlas junto con los elementos del desayuno o entregadlas al portero para que puedan devolverse a la empresa del agua. Las botellas de plástico pueden desecharse con normalidad. Para los demás residuos utilizad los contenedores correspondientes en la planta -1 del edificio; si están llenos, preguntad al portero dónde debéis tirar la basura.
«Ser huéspedes de un lugar privado significa poder vivirlo, pero también contribuir a conservarlo.»
El pasillo común está videovigilado con sistemas de seguridad señalizados, para proteger tanto a los huéspedes como a los anfitriones.
Follaky acoge exclusivamente a huéspedes de 14 años o más. Los menores de edad deben alojarse con al menos un adulto responsable y no aceptamos menores no acompañados. Tampoco podemos acoger animales domésticos.
No entramos en las suites durante la estancia sin necesidad, consentimiento o acuerdo con vosotros, salvo emergencias o motivos de seguridad. Algunos aspectos técnicos, como la electricidad, pueden gestionarse en remoto.
Está prohibido fumar en los ambientes interiores, incluidos cigarrillos, IQOS, cigarrillos electrónicos y dispositivos de tabaco calentado. Olores, residuos o daños pueden conllevar costes de limpieza, higienización o restauración.
Cada suite tiene sus propias llaves y tarjeta. No las intercambiéis entre suites y no las dejéis puestas en la ranura eléctrica al salir. Con la suite vacía, las luces y la climatización deben quedar apagadas.
Usadlo solo cuando estáis presentes y con ventanas y puertas cerradas. No lo dejéis encendido con la suite vacía o con las ventanas abiertas.
Tratad paredes, mobiliario, textiles y equipamiento como lo haríais en una casa que os importa. Evitad apoyar maletas u objetos rígidos contra las paredes claras. Los daños, las manchas importantes o los objetos que falten pueden conllevar costes de reposición o reparación.
Sois responsables del cierre correcto de las puertas al entrar o salir, y las llaves deben guardarse con cuidado. En caso de pérdida, daños o problemas de acceso, informadnos enseguida.
Después del desayuno, los recipientes, las tapas y los elementos indicados deben devolverse a la mesa del pasillo común según las instrucciones recibidas. Esto nos permite preparar correctamente el desayuno del día siguiente.
Comunicadnos, como muy tarde el día anterior, una franja de llegada de unos 30 minutos, para que podamos organizarnos y recibiros en persona.
La franja asignada será 15:00–16:00. Si no os presentáis y no recibimos novedades, la reserva podrá tratarse como no presentación / no-show según las condiciones aplicables.
El early check-in y el late check-in deben solicitarse y confirmarse con antelación. El late check-in después de las 20:00, cuando esté disponible, cuesta 20 €.
Dejad las llaves en el punto indicado y cerrad correctamente las puertas. El late check-out está disponible solo bajo petición, previa confirmación y disponibilidad.
Check-out en domingo: utilizad Vico Monteroduni 16. No uséis la salida de Via Chiaia cuando las verjas no están atendidas.
Lun–vie 08:00–13:15 Sábado 08:00–11:30 Domingo cerrado
Deben solicitarse con suficiente antelación, ser aprobados por la estructura y, cuando son de pago, abonarse antes de su disfrute. Una solicitud se confirma únicamente tras nuestra aprobación explícita y, cuando proceda, el pago.
No es automática: debe solicitarse y confirmarse con antelación, y está disponible solo con la presencia del portero. El equipaje debe dejarse cerrado, ordenado y colocado solo donde se indique.
Para cualquier necesidad, duda o problema contactad con el Host o el Co-host por mensaje. Siempre estamos encantados de ayudar y de daros consejos, itinerarios e indicaciones.
Gracias por ayudarnos a conservar la tranquilidad, la seguridad y el carácter de Follaky. También gracias a este respeto mutuo podemos seguir abriendo a los viajeros la puerta de un lugar que normalmente es privado.